นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร

LensSeed คือร้านค้าเลนส์กล้องวินเทจในประเทศไทย ให้บริการที่ www.lensseed.com นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง ใช้และแบ่งปันอย่างไร และสิทธิ์ของคุณ รวมถึงวิธีลบข้อมูล หากมีคำถามด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราทางไลน์ @lensseed

ข้อมูลที่เราเก็บ

บัญชีและการเข้าสู่ระบบ: เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Facebook เราจะได้รับชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ และรหัสบัญชีผู้ให้บริการ สำหรับ Facebook เราขอเฉพาะสิทธิ์มาตรฐาน public_profile และ email เท่านั้น เราไม่ได้รับรหัสผ่าน Google หรือ Facebook ของคุณ

คำสั่งซื้อและการจัดส่ง: ชื่อผู้รับ เบอร์โทร และที่อยู่จัดส่งที่คุณกรอก รวมถึงประวัติคำสั่งซื้อและการชำระเงิน

ผู้ช่วยและการปรับแต่งเฉพาะบุคคล: ข้อความที่คุณส่งถึงผู้ช่วยแชท ("มิ้นท์") ความชอบที่เราวิเคราะห์เพื่อแนะนำสินค้า และเลนส์ที่คุณบันทึกในคอลเลกชัน (รวมถึงรูปที่คุณอัปโหลด)

ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลบันทึกทั่วไป เช่น ที่อยู่ IP อุปกรณ์/เบราว์เซอร์ และการใช้งาน เพื่อให้บริการและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เพื่อสร้างและรักษาความปลอดภัยบัญชี ดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อ ให้บริการผู้ช่วย AI และคำแนะนำเฉพาะบุคคล ตอบคำถาม ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชี เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การแบ่งปันกับบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการร้านค้า ได้แก่ Google และ Meta (Facebook) สำหรับการเข้าสู่ระบบ, Omise สำหรับการชำระเงิน, Cloudflare สำหรับจัดเก็บและส่งรูปภาพ, ผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการจัดส่ง และผู้ให้บริการ AI (เช่น OpenAI, Anthropic) ที่ประมวลผลข้อความเพื่อสร้างคำตอบและคำแนะนำ แต่ละรายประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการเท่านั้น

คุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบอยู่และให้บริการเว็บไซต์ และอาจใช้คุกกี้วิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจการใช้งาน คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและการปรับแต่งจนกว่าคุณจะลบบัญชี ส่วนบันทึกคำสั่งซื้อและธุรกรรมอาจถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและบัญชีของไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน

สิทธิ์ของคุณและการลบข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา หากต้องการลบบัญชีและข้อมูล ดูหน้าการลบข้อมูลที่ www.lensseed.com/data-deletion หรือทักไลน์ @lensseed หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Facebook คุณสามารถลบ LensSeed ออกจาก Facebook Settings → Apps and Websites ได้เช่นกัน

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ข้อมูลบัตรชำระเงินจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงิน (Omise) และไม่ได้จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยเวอร์ชันล่าสุดจะอยู่ที่หน้านี้เสมอ หากมีคำถามหรือคำขอด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราทางไลน์ @lensseed